Відгуки про компанію RUTACOSMETICS & BROW | РУТА | Косметика та Парфуми

Про продавця - звʼязались швидко. З мого заказу одного з товарів не оказалось в наявності, але запропонували заміну, це норм. А ось один з товарів мав дефект незначний, але коли працюєш в бьюті сфері, то це неприємно. Не подивились що відправлять, або вирішили що й так пройде. Тому не можу продавцю поставити високу оцінку. Заказ відправили вчасно.

• 10 лютого 2026Коментар продавця

  Добрий день! ❤️
  Ми подивилися фото у відгуку про товар (валики) - так, на жаль, це заводський брак 😒, який не було помітно. Перед відправкою оглянули їх ззовні, щоб впевнитися, що кількість становить 10 шт (5 пар), а ось з упаковки не діставали й не оглядали кожен валик детально, бо за стільки років ще не траплялося таких ситуацій. 😔 Відтепер будемо дивитися уважніше і все ретельно перевіряти 👍🏻
  Ми не помітили цього дефекту, і це наше недопрацювання, визнаємо це. «Так пройде» - це точно не про нас, ми це питання обов'язково вирішимо 😊
  Стосовно заміни одного Клею Kodi, якого не вистачило: це було узгоджено з Вами та замінено на Клей від бренду Zola - щиро сподіваємося, що він Вам сподобався 🤗
  Додатково зв'яжемося з Вами в Telegram 💌

• 10 лютого 2026Юлія

  Дякую за зворотній зв’язок

Фарба супер ❤️ я дуже задоволена ❤️ тримається гарно легко наноситься і результат такий як роблять в салоні, буду і надалі замовляти 😘😍💋

Супер

Все прийшло швидко та якісна упаковка, до того ж щиро дякую за подаруночки !😇

Замовляю постійно догляд за волоссям, ввічливий продавець, швидка відправка, задоволена на всі 100 %
А ціни дуже приємні🥰

Продавець просто ідеальний) замовлення швидко прийняли а ще швидше відправили! Дуже вам дякую ❤️